ว่าด้วยอัศนี ถึงพี่อัคคี

“ไม่เคยกลัวฝน และไม่กลัวฟ้า ยืนบนที่สูง สูงเท่ากับฟ้า แปลบปลาบสำแสง ทะแยงเป็นทาง ยืนตรงเข้าขวาง ขวางทางผู้เดียว” สายล่อฟ้า ล่อฟ้าผ่า ฟ้าผ่าบ้าน ผ่าบ้านไหม้ เห็น 4 กลุ่ม คำ ด้านบน อาจจะยัง งงๆ ว่ามันเกี่ยวอะไรกัน แต่จริงๆ แล้วมันคือส่วนหนึ่ง ของคำว่า “อัคคีภัย” ครับ พูดถึงคำว่า “อัคคีภัย” คนส่วนใหญใจมักจะเข้าใจว่ามันคือ “ไฟไหม้” เท่านั้น แต่จริงๆ แล้ว อัคคีภัย ในทางประกันภัยมันมีความหมายที่มากกว่านั้น 1.ไฟไหม้  แต่ไม่รวมถึง ไฟไหม้ที่เกิดจากผลทางตรง หรือ ทางอ้อม จากแผ่นดินไหว พูดกันง่ายๆ คือ ถ้าแผ่นดินไหวแล้วทำให้เกิดไฟไหม้ จะไม่สามารถเรียกร้องค่าสินไหมได้ ต้องมีการซื้อภัยแผ่นดินไหวถึงจะเคลมได้ แต่ไม่ต้องกังวลครับ เพราะในกรมธรรม์ ที่อยุ่อาศัยจะมีแถมภัยแผ่นดินไหวให้อยุ่แล้วตามข้อกำหนดของ คปภ. ( สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย ) 2.ฟ้าผ่า ซึ่งทำให้เกิดความเสียหาย หรือเกิดไฟไหม้ […]

2 คนนี้ สำคัญไฉน เมื่อเกิดเหตุไฟไหม้บ้าน

ฟ้องให้สะใจ เอาเปรียบกันชัดๆ เสียหายตั้งเยอะ แต่บริษัทประกันจ่ายให้ครึ่งเดียว ถ้าอ่านข้อความ ตามประโยคด้านบน ก็คงไม่ต่างกับความเชื่อที่ประทับลึกอยู่ในใจใครต่อหลายๆ คนที่ว่า “ตอนขายเนี่ยได้ทุกอย่าง แต่พอเคลมบ้างอะไรก็ปฏิเสธ” ทั้งนี้เพราะคนจำนวนไม่น้อย มีความคิดว่า ทำประกันแล้วต้องเคลมได้ทุกอย่าง ผมเองก็เห็นด้วยว่าเคลมได้ทุกอย่าง แต่ต้องเพิ่มประโยคให้สมบูรณ์เล็กน้อยว่า “ภายใต้เงื่อนไขความคุ้มครอง ของกรมธรรม์ประกันภัย” ปัญหามันไม่ใช่ ” เคลมไม่ได้ตามที่คุณคิด”  แต่ปัญหาคือ ”คุณไม่เคยคิดที่จะรู้ว่าอะไรเคลมได้หรือไม่ได้” เหมือนอย่างกับตัวอย่างข้างต้น เสียหายเป็นล้าน ทำไมประกันจ่ายให้แค่ครึ่งเดียว ขอใช้ศัพท์สมัยที่เครื่องเล่นวีดีโอยังได้รับความนิยม คือถ้าเรากรอเทป กลับไปดูตอนแรกของขั้นตอนการทำประกันจะรู้ว่า มูลค่าบ้านและทรัพย์สินที่แท้จริงของลูกค้ารายนี้ อยู่ที่ประมาณ 4 ล้านบาท แต่ลูกค้าต้องการทำประกันเพียง 2 ล้านบาท ด้วยเหตุผลสุดคลาสสิกคือ “ประหยัดเบี้ย” ซึ่งมันก็ไม่ผิดถ้าคิดจะทำ … แต่ต้องยอมรับผลที่ตามมาด้วย เพราะสิ่งที่ทำนั้นทางประกันเรียกว่า Under Value หรือประกันต่ำกว่าทุนนั่นเอง หมายความว่า ลูกค้าได้ร่วมประกันภัยทรัพย์สินของตนเองอยู่ครึ่งหนึ่งด้วย อย่างนี้แล้วบริษัทประกันจะรู้ได้อย่างไร ว่าลูกค้าประกันต่ำกว่าทุน คำตอบก็คือ เพราะพี่ผู้ชาย 2 คน ในรูปภาพนั่นไงครับ ! พี่เค้าจะมาหาคุณเองตอนที่คุณมีความเสียหายและต้องการเรียกร้องค่าสินไหม […]

บันทึกประจำวัน กับบ้านโดนไฟไหม้ ทำไมถึงเกี่ยวข้องกัน

ถ้ามีเสียงเอะอะโวยวายกลางดึก ตะโกนร้องลั่นว่า “ ไฟไหม้ ไฟไหม้ “ มันคงทำให้คุณสะดุ้งตื่น แต่คุณคงต้องตกใจมากกว่านั้น ถ้าคนตะโกน แล้วพูดต่อว่า “ ไฟไหม้ ไฟไหม้  บ้านคุณไฟไหม้ “ สารอะดรีนาลีน คงหลั่งในสมอง คุณคงคิดว่าจะวิ่งหนี หรือ จะขนของดี .. หลายสิ่งหลายอย่างต้องทำมากมายในสถานการณ์เช่นนั้น แต่ที่แน่ๆ หลังจากไฟสงบลง คุณคงมีเรื่องที่ต้องทำและต้องคิดต่อ ไม่แพ้กัน ประกันภัยเป็นเรื่องที่คนส่วนใหญ่จะคิดถึงเมื่อบ้านตัวเองโดนไฟไหม้ ซึ่งก็จะถือเป็นความโชคดี ในความโชคร้าย ถ้าคุณได้ทำประกันภัยบ้านหลังนั้นไว้ก่อนเกิดเหตุ ! ขั้นตอนทั่วไปที่คุณต้องทำ หลังจากเหตุการณ์ไฟไหม้สงบลง ก็คือ การแจ้งประกันภัยเพื่อให้เข้ามาตรวจสอบที่เกิดเหตุ ซึ่งเจ้าหน้าที่ประกันภัย จะเข้ามาถ่ายภาพ และ ตรวจสอบรายการความเสียหาย แต่สิ่งหนึ่งที่คุณอาจสงสัยก็คือ ไม่ว่าความเสียหายที่เกิดขึ้น จะเล็กน้อยเสียหายแค่หลักหมื่น หรือ จะใหญ่ขนาดที่ต้องทุบซ่อมกันทั้งหลัง เจ้าหน้าที่ประกันภัยก็จะร้องขอใบบันทึกประจำวันจากเจ้าหน้าที่ตำรวจด้วย สงสัยไหมครับ ว่าทำไมบริษัทประกันภัยต้องใช้ ใบบันทึกประจำวัน ในการเคลมประกันไฟไหม้บ้าน ? คำตอบก็คือ การที่ไฟไหม้สิ่งปลูกสร้าง จะถูกควบคุมภายใต้กฎหมายอาญาครับ คือมีโทษ และ […]