ฟ้องให้สะใจ เอาเปรียบกันชัดๆ เสียหายตั้งเยอะ แต่บริษัทประกันจ่ายให้ครึ่งเดียว
ถ้าอ่านข้อความ ตามประโยคด้านบน ก็คงไม่ต่างกับความเชื่อที่ประทับลึกอยู่ในใจใครต่อหลายๆ คนที่ว่า
“ตอนขายเนี่ยได้ทุกอย่าง แต่พอเคลมบ้างอะไรก็ปฏิเสธ”
ทั้งนี้เพราะคนจำนวนไม่น้อย มีความคิดว่า ทำประกันแล้วต้องเคลมได้ทุกอย่าง ผมเองก็เห็นด้วยว่าเคลมได้ทุกอย่าง
แต่ต้องเพิ่มประโยคให้สมบูรณ์เล็กน้อยว่า “ภายใต้เงื่อนไขความคุ้มครอง ของกรมธรรม์ประกันภัย”
ปัญหามันไม่ใช่ ” เคลมไม่ได้ตามที่คุณคิด” แต่ปัญหาคือ ”คุณไม่เคยคิดที่จะรู้ว่าอะไรเคลมได้หรือไม่ได้”
เหมือนอย่างกับตัวอย่างข้างต้น เสียหายเป็นล้าน ทำไมประกันจ่ายให้แค่ครึ่งเดียว
ขอใช้ศัพท์สมัยที่เครื่องเล่นวีดีโอยังได้รับความนิยม คือถ้าเรากรอเทป กลับไปดูตอนแรกของขั้นตอนการทำประกันจะรู้ว่า
มูลค่าบ้านและทรัพย์สินที่แท้จริงของลูกค้ารายนี้ อยู่ที่ประมาณ 4 ล้านบาท แต่ลูกค้าต้องการทำประกันเพียง 2 ล้านบาท
ด้วยเหตุผลสุดคลาสสิกคือ “ประหยัดเบี้ย”
ซึ่งมันก็ไม่ผิดถ้าคิดจะทำ … แต่ต้องยอมรับผลที่ตามมาด้วย เพราะสิ่งที่ทำนั้นทางประกันเรียกว่า Under Value หรือประกันต่ำกว่าทุนนั่นเอง หมายความว่า ลูกค้าได้ร่วมประกันภัยทรัพย์สินของตนเองอยู่ครึ่งหนึ่งด้วย อย่างนี้แล้วบริษัทประกันจะรู้ได้อย่างไร
ว่าลูกค้าประกันต่ำกว่าทุน คำตอบก็คือ เพราะพี่ผู้ชาย 2 คน ในรูปภาพนั่นไงครับ !
พี่เค้าจะมาหาคุณเองตอนที่คุณมีความเสียหายและต้องการเรียกร้องค่าสินไหม หรือมีชื่อเรียกเท่ห์ๆ ในวงการก็คือ Surveyor นั่นเอง
ในภาพสิ่งที่กำลังทำก็คือ การทำสรุปรายละเอียดของทรัพย์สินที่เสียหายจากเหตุการณ์เพลิงไหม้ ดังนั้นเมื่อได้มูลค่าทรัพย์สินที่เสียหายทั้งหมด บวกกับประมาณการณ์คร่าวๆ ทรัพย์สินที่ไม่เสียหาย เทียบบัญญัติไตรยางศ์ออกมาในหัวกับทุนประกัน ที่ทำในกรมธรรม์
คำตอบก็ปรากฏในบรรทัดสุดท้ายว่า “ทำต่ำกว่าทุน”
เทคนิคที่บริษัทประกันใช้ในการตรวจข้อสอบก็คือ จับลูกค้าเฉลี่ยความเสียหาย จึงเป็นที่มาของ
“สูญเป็นล้านจากไฟไหม้ ประกันให้เพียงแค่แสน”
แต่ในโลกของความเป็นจริง ก็ไม่ใช่ประกันจะเป็นฝ่ายถูกเสมอไปนะครับ มันก็มีเหมือนกัน ที่ประกันใช้ความไม่รู้ในการเอาเปรียบลูกค้า
ถ้าคุณเคยมีประสบการณ์ไม่ดีกับเรื่องประกันภัย ลองมาแชร์เรื่องราวให้มนุษย์โลกรับรู้กัน แต่ขอแตะเบรคแบบเบาๆ อย่างวิญญูชนนะครับ
หากชอบบทความนี้โปรดกดปุ่ม Like ต้องการให้เขียนเรื่องใหม่ๆ และให้ กำลังใจด้วยการกดปุ่ม Share
สนใจทำประกันบ้านพัก ประกันอัคคีภัย สามารถติดต่อเราได้ เพราะเรามีประสบการณ์โดยตรงในการประกันภัย
เราสามารถให้บริการและแนะนำได้เมื่อมีการเรียกร้องค่าสินไหม
TEL : 02-848-9858-9 , Mobile : 083-246-3599 , Line@ @k.strong ,
Email : [email protected]
