ท่อน้ำหลุดตอน Renovate โรงแรม ประกันจ่ายไหม ?

ลูกค้าผู้ใหญ่ท่านหนึ่งได้ติดต่อผมมา โดยแจ้งว่าที่โรงแรมท่อน้ำมีปัญหา ทำให้น้ำไหลลงไปทำให้ร้านค้าที่เช่าอยู่ชั้นหนึ่งได้รับความเสียหาย ตอนที่คุยกันทางโทรศัพท์ ผมจำได้ว่า โรงแรมแห่งนี้มีการทำประกันความรับผิดบุคคลภายนอกไว้ ซึ่งก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรกับการเรียกร้องความเสียหายครั้งนี้ พอมีโอกาสจึงได้เข้าไปดูสถานที่เกิดเหตุ ความจริงก็คือ โรงแรมแห่งนี้ปิดดำเนินการมาได้ 2 เดือนแล้ว เพราะได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19 จึงทำให้มีลูกค้าน้อยมาก ทางเจ้าของจึงตัดสินใจหยุดดำเนินการชั่วคราวและทำการ Renovate โรงแรมใหม่ทั้งหมด ต้นเหตุของปัญหาก็คือ มีการเปลี่ยนระบบท่อน้ำใหม่หมด จากที่เป็นเหล็กซึ่งใช้ต่อเนื่องมาหลาบสิบปี มาเป็นท่อน้ำ PVC โดยขณะที่เปิดน้ำเพื่อทดสอบระบบแรงดันของน้ำ ตรงข้อต่อของท่อทนแรงดันไม่ไหวและหลุดออกจากกัน ทำให้ปริมาณน้ำจำนวนมหาศาลไหลจากชั้น 5 ลงไปจนถึงชั้นที่ 1 สร้างความเสียหายให้กับห้องพักจำนวน 6 ห้องและสต็อกสินค้าของ ร้านขายอะไหล่ที่เช่าอยู่ชั้น 1 ห้องพักส่วนใหญ่ที่เสียหาย สิ่งที่เสียหายก็คือพื้นไม้ลามิเนต มูลค่าความเสียหายประมาณ 4 หมื่นกว่าบาท ส่วนร้านอะไหล่นั้นคิดมูลค่าความเสียหายมาอยู่ที่ประมาณ 8 หมื่นบาท แต่เบื้องต้นที่เห็นความเสียหายส่วนใหญ่ไม่ถึงตัวสินค้า เพราะมีพลาสติกหุ้มอยู่ จึงเสียหายที่กล่องบรรจุภัณฑ์เป็นหลัก ทาง Surveyor จึงแนะนำให้คัดแยกสินค้าออกมา เพื่อไม่ให้สินค้าเสียหาย ประเด็นก็คือ ประกันที่ลูกค้ารายนี้ทำอยู่คือการประกันความเสี่ยงภัยทรัพย์สิน โดยมีลักษณะการใช้งานคือโรงแรม แต่ขณะเกิดเหตุคือการ Renovate ไม่ได้ประกอบการโรงแรม […]

สิ่งที่ต้องรู้ ในการทำประกันห้องชุดคอนโด

ยินดีต้อนรับคุณลูกค้า เข้าสูการบริการของ เค.สตรองค์ ฯ เพื่อให้เห็นภาพรวมของการประกันห้องชุด คอนโด เราขอสรุปข้อมูลที่สำคัญก่อนการทำประกันห้องชุด ดังนี้ การอาศัยในคอนโด จะมีกรรมสิทธิ์ 2 ประเภท คือ กรรมสิทธิ์รวม คือสิ่งที่เป็นทรัพย์สินส่วนกลางทั้งหมด กรรมสิทธิ์ส่วนบุคคล คือทรัพย์สินภายในห้องของเรา และผนังซึ่งไม่ได้ใช่ร่วมกับใคร ในการทำประกัน นั้นการทำประกันจะแยกส่วน ทรัพย์สินส่วนกลาง จะถูกทำประกันโดยนิติบุคคล ทรัพย์สินส่วนบุคคล เราต้องทำประกันเอง ( นิติบุคคลอาจขยายความคุ้มครองให้บางส่วน แต่ไม่เพียงพอ ) เวลาทำประกัน ควรแจ้งข้อมูลว่า เราพักอาศัยเอง หรือ ปล่อยให้เช่า เพราะจะนำมาซึ่งความคุ้มครองบางตัวที่แตกต่างกัน เช่น ถ้าปล่อยเช่าจะไม่ขยายความคุ้มครองเงินสดให้ ( ซึ่งส่วนใหญ่คุ้มครองจำกัดอยู่ที่ 10,000 บาท ) ประเภทของทรัพย์สินในการประกันห้องชุด จะแบ่งได้เป็น 2 ประเภท ซึ่งต้องระบุคำจำกัดความให้ครบ คือ สิ่งปลูกสร้าง ทำเล็กน้อย คุ้มครองในส่วนของ ประตู หน้าต่าง กำแพงบางด้าน เฟอร์นิเจอร์ ดูจากมูลค่าทรัพย์สินภายในห้อง […]

ไฟไหม้ประกันจ่าย ใช่ว่าจะจบ ..

เมื่อต้นเดือนมีนาคม 63 ที่ผ่านมา ลูกค้าของผมรายหนึ่ง ซึ่งเป็นลูกค้ากันมาตั้งแต่สมัยคุณพ่อของผม และต่อเนื่องกันมาไม่ต่ำกว่า 20 ปี ได้เกิดเพลิงไหมบ้าน ซึ่งเป็นบ้านไม้ 2 ชั้น ตั้งอยู่ในชุมชนแห่งหนึ่งย่านบางกระบือ ปรากฏว่าผลจากเพลิงดังกล่าว บ้านหลังนี้เสียหายทั้งหลัง ( Total Loss )  และความเสียหายก็ลาม ต่อเนื่องไปยังบ้านข้าง ๆ อีก 2 หลังที่ติดกันด้วย ในส่วนของการทำประกัน เนื่องจากเป็นการทำประกันต่อเนื่องกันมายาวนาน ทุนประกันจึงถูกกำหนดขึ้นตั้งแต่ 20 ปีก่อน และเนื่องจากลูกค้าเป็นผู้สูงอายุ การอธิบายเพื่อให้ปรับทุนประกันเพิ่มขึ้นตามมูลค่าที่เปลี่ยนไปจึงเป็นเรื่องยาก เพราะตัวลูกค้าไม่ต้องการจ่ายเบี้ยประกันสูงขึ้น ในกรณีนี้ก็เช่นเดียวกัน ทุนประกันอยู่ที่ 6 แสนบาท ( ทั้งที่มูลค่า ณ ปัจจุบัน คำนวณได้ ประมาณ  3 ล้านบาท ) คือ Under Value อยู่จำนวนมาก แต่เนื่องจากเคสนี้เป็นความเสียหายแบบ Total Loss จึงต้องมาดูเรื่องค่าเสื่อมประกอบอีกทีหนึ่งว่า จะเคลมได้เต็มทุนประกันหรือไม่ […]

กรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรน่า

ความคุ้มครอง ชดเชยกรณีเจ็บป่วย ระยะสุดท้าย เนื่องจากการติดเชื้อไวรัสโคโรน่า ค่ารักษาพยาบาลจากการติดเชื้อ โคโรน่า แผนประกันภัยมี 4 แผนประกันภัย ข้อควรรู้เบื้องต้น บุคคลที่อยู่บ้านเดียวกับผู้ที่กลับจากประเทศเสี่ยง สามารถทำได้เลย รับประกันทุกอาชีพ ไม่รับผู้ที่ติดเชื้อไวรัสโคโรน่า ก่อนการสมัคร ไม่รับผู้ที่กำลังจะเดินทางไปประเทศเสี่ยง ถ้ากลับจากประเทศเสี่ยง ต้องรอคอย14 วัน จึงสามารถทำประกันได้ สามารถเคลมค่ารักษาพยาบาลได้ ตามที่จ่ายจริง ทั้งการรักษาแบบผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก  

สรุปสิ่งที่ต้องรู้ ก่อนการทำประกันบ้านพักอาศัย

ยินดีต้อนรับคุณลูกค้า เข้าสูการบริการของ เค.สตรองค์ ฯ เพื่อให้เห็นภาพรวมของการประกันบ้าน ที่อยู่อาศัย เราขอสรุปข้อมูลที่สำคัญก่อนการทำประกันบ้านพัก ดังนี้ ผู้เอาประกันต้องมีกรรมสิทธิ์ในบ้านหลังนั้น ( หรือมีส่วนได้เสียทางใดทางหนึ่งกับบ้านหลังนั้น ) ประเภทของทรัพย์สินในการประกันบ้าน จะแบ่งได้เป็น 2 ประเภท ซึ่งต้องระบุคำจำกัดความให้ครบ คือ สิ่งปลูกสร้าง อันได้แก่ตัวอาคาร ส่วนต่อเติมอาคาร ( กันสาด หรืออื่นๆ ) ประตู รั้ว กำแพง เฟอร์นิเจอร์ คือ สิ่งติดตั้งตรึงตรา ( Built in ไม่สามารถขยับได้ ) เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบสาธารณูปโภค ไฟฟ้า ประปา และทรัพย์สินอื่นๆ ที่อยู่ภายในตัวอาคาร ควรทำทุนประกัน ไม่ต่ำกว่า 80% ของมูลค่าที่แท้จริงของบ้าน ( ตัดราคาที่ดินออก ) การกำหนดทุนประกัน สิ่งปลูกสร้างคำนวณจาก พื้นที่การใช้งานภายในอาคาร ( กว้าง […]

ทำประกันโรงงานมาหลายปี กำแพงโรงงานล้ม เคลมไม่ได้

ประกันโรงงานมาหลายปี แต่เคลมไม่ได้ การเปลี่ยนบริษัทประกันไม่ใช่การแก้ปัญหา หลายๆ ครั้งที่มีคน โทรหาผมด้วยความโกรธ และต้องการให้ผมเปลี่ยนบริษัทประกันภัยให้ เพราะว่าไม่สามารถเคลมได้กับบริษัทประกันภัยที่ทำอยู่ ครั้งนี้ก็เช่นเดียวกัน หลายวันก่อน ผมได้รับโทรศัพท์จากรุ่นน้องที่โรงเรียน บอกได้ว่าเบอร์และชื่อของผม เพราะเพื่อนผมเป็นคนแนะนำมาให้ และต้องการทำประกันโรงงาน แบบเร่งด่วน ผมสอบถามข้อมูลไปมา ได้ความว่ามีประกันอยู่แล้ว อีก 6 เดือนถึงจะหมดความคุ้มครอง แต่ไม่พอใจบริษัทประกันภัยเดิมเพราะเกิดเหตุแล้วเคลมไม่ได้ จึงอยากเปลี่ยนบริษัทประกันภัย ผมสอบถามรายละเอียดทั้งหมดที่เกิดขึ้น จึง ได้ความว่า เขาเป็นเจ้าของโรงสี เดือนก่อนเกิดฝนตกหนัก และมีพายุ กำแพงโรงสีของเขา พังถล่มลงมา เป็นแถบ เมื่อแจ้งประกัน แล้ว ประกันบอกว่าเป็นเรื่องของดินสไลด์ ไม่สามารถเคลมได้ รุ่นน้องผมคนนี้ก็โต้แย้งว่า ไม่ใช่ดินสไลด์ โดยส่งหลักฐานและรูปถ่ายให้ดู แต่บริษัทประกันภัยก็ยืนยันว่าไม่สามารถเคลมได้อยู่ดี เพราะภัยลมพายุ ไม่คุ้มครองทรัพย์สินที่อยู่ภายนอกตัวอาคาร ผมตั้งใจฟังข้อมูลที่ได้รับมา แต่ก็ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นใดๆ โดยขอหน้าตารางกรมธรรม์ เพื่อดูเนื้อหาที่ระบุในกรมธรรม์ ที่เป็นปัญหานี้  สุดท้ายเขาก็ส่งสำเนากรมธรรม์มาให้ และบอกข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำผ่านธนาคารเพราะมีภาระกับธนาคารอยู่ หลังจากอ่านกรมธรรม์ ผมก็พบข้อผิดพลาดอยู่ 2 จุด ในส่วนของสิ่งปลูกสร้าง ระบุเพียงคุ้มครอง สิ่งปลูกสร้าง […]

เหตุเกิดที่ร้านขายอาหารแบบ Drive Thru

เช่าอาคารทำร้านอาหาร ป้าย DriveThru นอกร้านเสียหาย ประกันจ่ายไหม ? ในช่วงเช้ามืด ขณะที่พนักงานได้มาทำการเปิดร้านเป็นปกติ เขาสังเกตเห็นว่า ป้าย Drive Thru ที่ติดตั้งอยู่นอกตัวร้านได้รับความเสียหายจากการถูกขน คาดว่าในช่วงค่ำคืนที่ผ่านมาน่าจะมีรถหลังคาสูงขับเข้ามาชนป้ายดังกล่าว คำถาม คือ “ ร้านนี้มีการทำประกันภัยไว้ไหม ? ”  คำตอบ คือ มี คำถามต่อมา “แล้วสามารถเคลมความเสียหาย ของป้าย Drive Thru นี้ได้ไหม”  คำตอบ คือ ยังตอบไม่ได้ ต้องเช็ครายละเอียดของกรมธรรม์กันก่อน เมื่อตรวจสอบกรมธรรม์แล้ว เนื่องจากร้านดังกล่าว เช่าพื้นที่ของ Community Mall แห่งนี้ ตัวอาคารร้านจึงถูกทำประกันโดย เจ้าของ Community Mall ( เพราะเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์โดยตรง ตามหลักการมีส่วนได้ส่วนเสีย ) และ ร้านอาหารจึงทำประกันเพียง เฟอร์นิเจอร์ และ สต็อกสินค้า ซึ่งหมายถึงคุ้มครองเพียงทรัพย์สินที่อยู่ภายในอาคารเท่านั้น ดังนั้นโดยหลัก ประกันจะให้ความคุ้มครองป้ายชื่อร้าน […]

ขั้นตอนในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยคุ้มครองการติดเชื้อไวรัสโคโรน่า

  สำรวจดูว่า คุณมีสิทธิพิเศษที่ได้ฟรี จากการเป็นสมาชิกต่างๆ ไหม เช่น กสิกรไทย ติดต่อผ่าน LINE KBank Live https://bit.ly/2NedgxX โดยอ่านรายละเอียดและระยะเวลาในการคุ้มครองให้ละเอียด ตรวจสอบดูว่าคุณมีสวัสดิการในการรักษาอยู่แล้วไหม เช่น สิทธิประกันสังคม , ประกันสุขภาพ ถ้ามีให้ตรวจดูความคุ้มครองในกรมธรรม์ หรือสอบถามบริษัทประกันโดยตรงว่าขยายความคุ้มครองหรือไม่ ( ซึ่งส่วนใหญ่จะขยายความคุ้มครอง ) 3.อย่ารีบตัดสินใจซื้อ ให้ดูเงือนไขของกรมธรรม์แต่ละบริษัทประกันภัยให้ละเอียด เพื่อให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะส่วนตัวของคุณ อายุ ( กรณีทำให้ทารก เพราะบางที่รับตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป ) อาชีพ ( บางบริษัทประกันไม่รับ บุคลากรทางการแพทย์ และ เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับสายการบินและสนามบิน ) ประวัติการเดินทางกลับมาจาก ต่างประเทศ ( บริษัทประกันจะมีระยะเวลาต้องรอคอยก่อนสมัคร ) ประวัติสุขภาพ หรือโรคประจำตัว ( ซึ่งข้อนี้บริษัทประกันส่วนใหญ่จะสงวนสิทธิ์ในการรับประกัน ) 4.ดูเงื่อนไขความคุ้มครองที่คุณต้องการ กรณีที่คุณไม่มี สวัสดิการในการรักษาพยาบาลเลย ให้น้ำหนักกับความคุ้มครองในส่วนของค่ารักษาพยาบาล ซึ่งบริษัทประกันจะจ่ายให้ตามค่ารักษาพยาบาลที่แท้จริง […]

เงิน ทอง และไฟ เราไม่รักกัน

“มีเงินนับเป็นน้อง มีทองนับเป็นพี่” เป็นประโยคที่เราได้ยินบ่อยๆ คงไม่มีใครปฎิเสธได้ว่า เงินปึก ทองแท่ง มีมากก็ยิ่งดี ราศีก็ยิ่งจับ ถือไปไหนใส่ไปไหนก็มีคนนับหน้าถือตา ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงมี เงินปึก ทองแท่ง ทองรูปพรรณ และอัญมณี เก็บสะสมอยู่ที่บ้าน เพราะนอกจากจะยิ่งดูแล้วสบายตา ยิ่งสัมผัสแล้วสบายใจแล้ว การเก็บสะสมของมีค่าเหล่านี้ก็ถือเป็นการลงทุนอีกทางหนึ่งด้วย แต่ในทางกลับกัน ยิ่งมีสะสมในบ้านมากเท่าไหร่ก็ไม่อยากบอกให้ใครได้รู้ แม้กระทั่งคนในครอบครัวเอง ( อาจเพราะยังไม่ถึงเวลา ) ส่วนคนนอกยิ่งไม่ควรรู้ใหญ่ เพราะมันหมายถึงความปลอดภัย ถ้าอธิบายตามข้างต้น ทุกคนคงเห็นภาพและเข้าใจได้ดี แต่ถ้าจะบอกว่า ด้วยเหตุผลนี้ ในทางประกันภัยทรัพย์สิน เงินปึก ทองแท่ง ทองรูปพรรณ และอัญมณี จัดเป็นทรัพย์สินที่ไม่ได้รับความคุ้มครอง จากการประกันภัย !!!! คุณจะพอ เข้าใจไหม ? เพราะ หลายๆ ครั้งเวลาเกิดเหตุ และทรัพย์สินเหล่านี้เกิดความเสียหาย มักเป็นประเด็นที่ทำให้ผู้เอาประกันไม่พอใจ ซึ่งเหตุผล ที่ทำให้ไม่คุ้มครองก็เพราะ 1.มันเป็นทรัพย์สินที่พิสูจน์ยากครับ ว่ามีอยู่เท่าใดในตอนทำประกันภัย ? 2.ในทุนประกันที่ทำประกันไว้ มีการรวมมูลค่าทรัพย์สิน ของมีค่าเหล่านี้เข้าไปหรือไม่ ? […]

1 2 3 20